ALCALDÍA DE APARTADÓ DEPARTAMENTO DE ANTIOQUIA

El uso de la información contenida en este portal implica que cada usuario acepta estas condiciones de uso, así como la política de tratamiento de datos personales.

• Generalidades: El Municipio, a través de 1CERO1 S.A.S, publica este portal para facilitar el acceso a información sobre su gestión. Los datos provienen de múltiples fuentes protegidas por ley y se ponen a disposición en forma individual como licencia de usuario final, prohibiéndose su comercialización.
• Autorización: El uso de la información se rige por la política de tratamiento de datos personales vigente.
• Calidad de la información: Los datos se cargan bajo procedimientos de control de calidad; no obstante, el Municipio y 1CERO1 S.A.S no se responsabilizan por el uso o interpretación de terceros.
• Contenido: El material se refiere a la gestión del Municipio y 1CERO1 S.A.S; no aborda personas o circunstancias específicas.
• Enlaces: Los vínculos externos no están bajo control del Municipio ni de 1CERO1 S.A.S; su contenido es responsabilidad de las entidades correspondientes.
• Soporte técnico: Cualquier inquietud debe tramitarse por el formulario de Contáctenos.
• Legislación aplicable: Esta licencia se rige por la legislación colombiana.

Se considera confidencial toda información personal que el usuario ingresa libre y voluntariamente al sitio del Municipio, desarrollado por 1CERO1 S.A.S, incluyendo la requerida para trámites y servicios en línea. Su tratamiento se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

• Compromiso: La plataforma adopta una política de confidencialidad y protección de datos personales.
• Seguridad: Aunque existen medidas tecnológicas, ninguna transmisión por Internet es 100% segura; el usuario asume su propio riesgo.
• Actualización de normas: La plataforma puede modificar estas políticas para atender cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos.

Ver anexo: Tratamiento de datos personales (Ley 1581 de 2012)

Información recopilada y protección

• La información del registro está resguardada tecnológicamente y sólo es accesible por el usuario mediante su ticket/clave.
• El usuario es responsable de su clave y de cerrar sesión especialmente en equipos compartidos o públicos.
• Solo se recopila la información necesaria para atender inquietudes y mejorar el servicio.
• No se recopila información no pública salvo que el usuario la suministre expresamente. Pueden analizarse datos agregados de uso (búsquedas, páginas, duración de sesión) para mejorar el desempeño.
• Cookies: Se emplean para preservar la sesión y características del navegador; no se usan para acceder a información personal ni para controlar acciones.

El sitio no compartirá ni revelará información confidencial a terceros, salvo autorización expresa del titular, requerimiento judicial o legal, o para proteger derechos de propiedad intelectual u otros derechos de la plataforma.

Anexo: Tratamiento de datos personales

Esta Declaración de Confidencialidad y la Política de Tratamiento de Datos constituyen un acuerdo legal entre el usuario y la plataforma. El uso del sitio implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado los términos. Si no está de acuerdo, puede abstenerse de suministrar datos personales o de usar el servicio.

• Menores de 18 años o incapaces requieren consentimiento previo de padres, tutores o curadores para ingresar y usar los servicios.
• No pueden registrarse por cuenta propia sin dicho consentimiento.
• Los responsables legales asumen la responsabilidad del uso que hagan los menores o incapaces de la plataforma.
• Si no existe aceptación por parte del responsable, el menor o incapaz no está habilitado para usar el sitio.

Las condiciones de uso se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se someterá a los jueces de la República, sin perjuicio de conflictos de leyes de otros países. Si una cláusula es considerada inaplicable, el resto continuará vigente.

Los materiales y servicios del sitio están destinados a uso dentro de Colombia (o países con autorización expresa). Quien acceda desde otra jurisdicción lo hace bajo su propio riesgo y es responsable de cumplir la normativa local.

El Municipio, a través de 1CERO1 S.A.S, produce y divulga contenidos en http://www.apartado-antioquia.gov.co para garantizar el derecho ciudadano a la información. Lineamientos:

• Accesibilidad para todos los usuarios.
• Información útil, veraz, oportuna y objetiva.
• Alineación con misión, visión y objetivos estratégicos.
• Revisión periódica y actualización regular.
• Priorización de información institucional.

Producción y actualización de contenidos

• Contenidos creados por servidores públicos de Comunicaciones u otras áreas especializadas; revisados por Gobierno Digital y Comunicaciones.
• Actualización según periodicidad definida en el Plan de Acción de Gobierno Digital; publicación con apoyo de Sistemas.
• Ajustes conforme al Manual de Gobierno Digital vigente.
• Imagen institucional supervisada por Comunicaciones.
• Estadísticas de uso del sitio actualizadas cada 24 horas.

Contenidos

• Claros, precisos y de lenguaje sencillo.
• Evitar abreviaturas y siglas sin explicación; explicar tecnicismos y términos en otros idiomas (en cursiva).
• Seguir reglas de la lengua española (RAE).
• Vigencia y relevancia garantizadas; evitar distorsiones o interpretaciones subjetivas.
• Fuentes externas con cita y visto bueno; relacionadas con el quehacer institucional.
• Información de otras áreas con aprobación del responsable y revisión de Comunicaciones.
• Material gráfico relacionado y correctamente etiquetado; si fue tratado técnicamente, indicarlo.
• Evitar contenidos ofensivos, discriminatorios o que vulneren derechos; sin preferencias políticas, religiosas o de otro tipo.
• Evitar regionalismos ofensivos y revelación de información confidencial.
• Corregir con prontitud errores u omisiones detectadas.

Identificación de contenidos prioritarios

• Solicitudes recibidas por el canal de Ciudadanos (insumo para Preguntas Frecuentes).
• Información institucional relevante para la ciudadanía.

Incentivos y estímulos

Con la fase de Democracia en Línea, Comunicaciones promoverá los mecanismos de participación por medios institucionales (boletines y sitio web).

Planeación liderará la fase con apoyo de Comunicaciones y áreas misionales, usando foros, chat y redes sociales (Twitter, Facebook) para divulgar información y participación. Los resultados se publicarán en el sitio.